根據《信陽市供水集團有限公司績效考核管理辦法》，按照《信陽市供水集團工作目標考核細則》要求，公司考核辦于2022年5月6日和5月7日對十七個部室四月份工作計劃、工作目標完成情況、部門工作聯系單的落實與反饋情況、考核通報要求、行政辦公會安排工作完成情況進行了考核?，F將考核結果通報如下：
一、黨建工作、工作目標、工作計劃的完成情況：
1、各支部及各部、室能高度重視黨建工作，認真落實“第一議題”制度，傳達學習公司黨委會及上級文件精神，全面完成四月份黨建各項工作。各部、室能夠按照2022年四月份工作計劃的要求，積極落實公司“服務作風建設年”活動，以活動促工作提升，確保了各項工作任務高質量完成。按照考核預備會和行政辦公會的安排，本月公司考核辦重點對科技信息部用戶滿意率進行了檢查，對各部室優化營商環境落實情況進行了專項檢查，對固定資產報廢處置落實情況進行了檢查。由于客觀原因，湖東水廠供水管網改造工程五一前不能正常開工，施工前的準備工作需延期完成。對3月份復抄發現問題分解任務整改結果進行了落實檢查，以上各項檢查結果和要求以通知公告、工作動態的形式發布公司網站或以紙質形式進行存檔。
2、嚴格落實公司各項規章制度。本月抽查公司各部室勞動紀律執行情況共4次，無違反勞動考勤紀律情況發生。本月對綠化管養抽查2次，各部室綠化管養情況良好。
3、各部、室切實加強黨風廉政、政風、行風建設，嚴格遵守“五禁止、十不準”，本月無違紀違法案件發生；認真落實“服務承諾制”及“首問負責制”，做到有登記、有落實、有結果、有回訪。
二、考核成績排名：
1、黨群工作部 2、工程部 3、制水部 4、營業部 5、行政部 6、二次供水服務中心 7、生產技術部 8、監察部 9、物資供應部 10、水質水表檢測中心 11、科技信息部 12、客戶服務部 13、計劃財務部 14、人力資源部 15、工會辦 16、安保部 17、優化營商環境部
三、下一步工作要求：
（一）各部室高度重視夏季高峰供水期間各項安全生產工作，確保安全供水。
（二）嚴格執行公司疫情防控的各項要求及防汛應急預案。
（三）各部室認真落實“服務作風建設年”活動方案，確保以活動促服務能力、工作能力的提升。
四、各部室工作要求：
1、監察部：
（1）認真排查水表用水性質，加強涉水問題的監管力度。
（2）做好夏季高峰供水期間水表復抄工作。
2、營業部：
（1）加強內部管理，對抄收中發現水量異常的水表要高度警覺，主動作為，齊心協力跟蹤落實。
（2）做好大表抄收及部室復抄管理工作，能夠發現問題并及時跟蹤解決。
（3）積極與相關部室對接，做好特殊用戶的回訪工作。
3、工程部：
（1）認真落實上級下發的窨井整治要求并積極推進。
（2）嚴格按照地下有限空間安全操作規程施工，確保施工安全。
（3）做好夏季汛期防汛演練的各項準備工作。
4、生產技術部：
（1）加快推進湖東水廠管網改造工程施工前的各項工作。
（2）認真做好家居小鎮行政辦公區域的水源保障工作。
5、制水部：
（1）注重制水設備日常巡視和維護保養，確保夏季高峰供水期間生產安全。
（2）與相關部室對接好，根據水質變化做好凈水劑的投加，保障水質安全。
（3）加強部室員工專業技術能力的培訓與學習，增強應急處突的能力。
6、客服部：
（1）提高政治站位，牽頭做好用戶獲得用水的現場勘察工作。
（2）高度重視高峰供水期間用戶的水質訴求，切實為用戶解決問題。
7、科技信息部：
夏季高峰供水期間，與相關部室對接，科學調度，確保水壓穩、水量足。
8、物資供應部：
做好汛期各種物資的儲備工作，確保保管人員隨叫隨到。
9、水質水表檢測中心：
（1）與工程部對接做好新安裝管網的水質檢測工作，確保用戶用上放心水。
（2）做好水表首檢及故障表的檢測工作。
10、工會辦：
認真組織做好“慶七一”演講活動的前期工作。
11、安保部：
（1）夏季高峰供水期間，認真做好每月安全生產檢查、抽查，特別是重點生產部位，杜絕安全隱患。
（2）統籌并做好防汛應急預案的各項準備工作。
12、行政部：
（1）按照上級文件要求，統籌做好公司疫情防控工作。
（2）認真檢查各辦公區及家屬院的用電安全，對發現的問題要求及時整改并落實。
13、二次供水服務中心：
（1）加強部室員工的業務培訓，不斷提升業務技能。
（2）對二次供水泵房摸排建檔，高度關注已接管地下泵房設施的防汛安全。
14、優化營商環境部：
持續做好優化營商環境工作,切實做好公司相關部門優化營商環境工作的分析指導、資料審核及收集整理。
15、企管部：
充分發揮監管職能，積極推進各部室工作中出現的難點、阻點，確保公司各項工作順利推進！
公司考核辦
2022年5月13日